Question 1

Como faço para me cadastrar?

Accepted Answer

O Primeiro passo para realizar o cadastro é escolher entre pessoa física ou pessoa jurídica.

Após você definir qual opção se encaixa para o seu perfil, vamos solicitar alguns dados padrões como: nome, endereço, e-mail e telefone para que possamos validar o seu cadastro.

Em sequência, você deverá concluir anexando as informações adicionais e o envio de documentação, se tornando apto a participar de qualquer leilão!

Question 2

Como complementar e alterar dados cadastrais?

Accepted Answer

Faça o seu login em nosso site, clique no canto superior direito (onde está seu nome de usuário), e vá para "Minha Conta". Faça o complemento das informações ou altere qualquer campo que desejar, e depois clique em "Salvar alterações".

Question 3

O que é um lance?

Accepted Answer

Lance é o valor à vista ofertado para um lote de leilão. São duas maneiras de realizar uma oferta em formato de lance: lance manual e automático. O interessado deve se orientar lendo o edital e a página do lote e ofertar lances a partir do valor mínimo informado, e sempre considerando o incremento mínimo que consta em cada leilão. No caso do lance automático, quando houver algum lance maior que o seu durante o leilão, o sistema rapidamente ofertará um lance em seu nome, até o limite desejado.

Question 4

Como posso dar um lance?

Accepted Answer

Primeiro passo escolha um lote de leilão que teria interesse de participar e entre na página dele. Em seguida clique em "habilite-se / enviar lance" e selecione o valor desejado. Aproveite e faça seus melhores lances.

Question 5

O que é uma proposta de compra e proposta condicional?

Accepted Answer

A Proposta de Compra é uma oferta formal de aquisição do bem em leilão com pagamento parcelado, respeitando as condições mínimas permitidas judicialmente. Normalmente, exige entrada de 25% do valor da arrematação e o saldo parcelado em até 30 meses, podendo, em alguns casos, ser estendido conforme decisão judicial ou autorização do credor.

Já a Proposta Condicional é uma oferta que não se enquadra exatamente nas condições padrão, mas que o interessado gostaria que fosse avaliada. Nesses casos, o participante pode apresentar condições diferentes (como valor, entrada ou número de parcelas), e a proposta será analisada individualmente.

Se desejar enviar uma proposta condicional, encaminhe sua oferta para o e-mail: atendimento@globoleiloes.com.br.

Question 6

O que é um incremento mínimo?

Accepted Answer

Incremento mínimo é o valor adicional que é necessário para dar um novo lance. O valor de incremento poderá ser alterado no decorrer do leilão. Vale se atentar que, respeitando o valor mínimo definido, você poderá ofertar o valor que desejar. Um exemplo simples: O lance atual é de R$30.000,00! Se o incremento mínimo for de R$1.000,00, o próximo lance terá que ser no mínimo R$31.000,00.

Question 7

O leilão foi encerrado e o meu lance foi o maior, o que faço agora?

Accepted Answer

Parabéns! Você arrematou o bem. A Globo entrará em contato com você através do e-mail cadastro no site, então mantenha seus dados sempre atualizados e verifique se o e-mail não caiu na caixa de spam. Caso você não receba nenhum e-mail no prazo de 24 horas após o leilão, entre em contato através do e-mail: atendimento@globoleiloes.com.br ou por telefone / Whatsapp (11) 4020-1694, que informaremos os próximos passos.

Question 8

O leilão terminou, mas eu queria muito aquele bem, o que faço agora?

Accepted Answer

Caso o leilão não tenha lances, você pode enviar uma proposta para nosso e-mail: contato@globoleiloes.com.br no prazo de 24 horas após o encerramento do leilão. A proposta poderá ter o valor abaixo do que é ofertado, mas o Juiz ou comitente poderá aprová-lo ou não. Entre em contato com a Globo e não perca essa oportunidade!

Question 9

Como funciona a regra de prorrogação de lances?

Accepted Answer

O leilão ocorre até o horário previsto para o encerramento que consta na descrição do lote. Caso seja dado um novo lance nos últimos 3 minutos antes deste horário, o encerramento é prorrogado em 3 minutos, permitindo que os os clientes habilitados possam cobrir o lance ofertado. A disputa só se encerra quando o leilão permanece por 3 minutos sem receber lances.

Suporte

1. Como faço para me cadastrar?

2. Como complementar e alterar dados cadastrais?

3. O que é um lance?

4. Como posso dar um lance?

5. O que é uma proposta de compra e proposta condicional?

6. O que é um incremento mínimo?

7. O leilão foi encerrado e o meu lance foi o maior, o que faço agora?

8. O leilão terminou, mas eu queria muito aquele bem, o que faço agora?

9. Como funciona a regra de prorrogação de lances?

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